Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D)
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Descrição da Empresa
O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa internacional alemã, estando presentes em mais de 30 países, com mais de 7000 colaboradores de todas as nacionalidades.
Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: Contamos com mais de 30.000 automóveis em stock que são comprados e vendidos através das nossas marcas em Portugal, nos canais:
Compramososeucarro.pt - Canal digital e presencial para compra rápida de automóveis a particulares.
AUTO1.com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel.
No âmbito da nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Agente de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D).
O que oferecemos?
- Salário Bruto Mensal de 920€ x14 meses;
- Bónus de acordo com a sua performance 86€ x14 meses;
- Subsídio de Alimentação: 7,63€/dia.
- Benefício Flexíveis
- Possibilidade de trabalho Híbrido
- Aniversário como dia de folga
- Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem.
A tua nova função
- Gerir o contato com clientes profissionais, tanto inbound como outbound;
- Apoiar no processo pós-venda (transporte, reclamações, documentação e pagamentos)
- Colaborar na gestão de transportes (estado das viaturas, coordenando recolhas e entregas entre o cliente e o departamento de Logística;
- Servir de ponto de contacto entre os departamentos de Finanças, Logística e Reclamações
- Colaborar na realização de relatórios e no controlo dos KPIs (indicadores).
O que procuramos
- Experiência em apoio ao cliente e funções administrativas;
- Perfil resolutivo, com excelente capacidade analítica e organização;
- Habilidade para multitasking e atenção ao detalhe;
- Motivação e eficiência em ambientes dinâmicos, rápidos e colaborativos;
- Conhecimentos intermédios de Excel.
- Conhecimentos de inglês [Preferencial]
Junta-te a uma equipa internacional e faz crescer a tua carreira connosco!
Envia o teu CV e acelera o teu futuro! 🚀
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