Teleoperador (H/M) - ATC
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Company Description
¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de atención al cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?
Desde Auto1.com buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y ganas de seguir creciendo en el sector.
Your new Role
- Formar parte del departamento de Sales Operations, que engloba documentaciones, logística, finanzas o reclamaciones.
- Emisión y recepción de llamadas de los clientes (B2B)
- Atender las consultas y peticiones de los clientes vía e-mail (B2B)
- Atender y asesorar a los clientes sobre todas sus dudas/incidencias de postventa.
- Apoyo a los Dptos. de Operaciones (documentaciones , reclamaciones y transporte) en la gestión de incidencias específicas.
- Apoyo al Dpto. comercial en todo lo relacionado con la posvent
Your Skills
- Experiencia previa en un departamento de operaciones y atención al cliente.
- Conocimientos básicos de MS Office, especialmente Excel.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para negociar de manera efectiva.
- Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.
Our Offer
- Contrato indefinido.
- Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en una empresa en pleno crecimiento.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con posibilidad de trabajar algunos sábados.
- Ambiente de trabajo positivo y entusias
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