KFZ Experte / Schadensmanager - Aftersales Innendienst (m/w/d)

Deine neue Rolle

Über deine neue Rolle:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Aftersales Bereich und nehmen sich um deren Anliegen gerne an

• Du nutzt dein technisches Know How um eine Analyse und Beurteilung des Schadenumfangs im Falle einer Reklamation durchzuführen.

• Du prüfst und vergleichst Kostenvoranschläge, bestellst Ersatzteile und Zubehör und behältst den Überblick!

• Du bleibst in ständigem Kontakt mit dem Kunden und fungierst als Schnittstelle zwischen den Stakeholdern.

Deine Fähigkeiten

Über deine Fähigkeiten:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche z.B. als KFZ-Mechaniker, Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister oder eine vergleichbare technische Ausbildung

• Dein umfangreiches technisches Wissen ermöglicht es dir, Reklamationen unmittelbar zu analysieren und rasch zu argumentieren.

• Dein selbstsicheres und sympathisches Auftreten, sowie deine rhetorische Stärke unterstreichen deine fachlichen Kompetenzen

• Du arbeitest genau und strukturiert, einen versierten Umgang mit der EDV sowie gute Englisch Kenntnisse setzen wir voraus.

• Du nutzt deine ausgeprägten administrativen Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office Programmen und kannst idealerweise Erfahrung mit Programmen zur Schadenskalkulation vorweisen (Audatex, DAT)

Unser Angebot

Über unser Angebot:

• Neben einem großartigen Team warten auf dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld
• Freie Zeiteinteilung sowie die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten. Deine Life-Work Balance ist uns wichtig! (ca 80 % remote möglich)

• Bruttomonatsgehalt ab € 3.000. Je nach Qualifikation und Leistung ist eine Überzahlung möglich. Kein All-in Vertrag!

• Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis. Und nicht zu vergessen: unsere stets gut gefüllte Candy Bar in der Küche im HQ.

Kontakt:

Andrea Thüringer / Noushin Islam

Du bist rhetorisch sehr stark und telefonierst gerne?
 

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.at, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser stetig wachsendes, starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos online zu kaufen und zu verkaufen.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet. 

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